付錢的就是大爺？顧客就一定是對的嗎？

台灣人和氣生財一向以客為尊，卻造就千奇百怪的「奧客」現象。

面對形形色色的奧客，店家該如何處理？

奧客到處都有，只要覺得權益受損就大聲咆哮，還有人動不動就嗆聲，說要投訴媒體，有網友在DCARD上發文：

一位澳洲來的客人點飲料時說得不清不楚的，事後又找碴，不過並不是每家店都這麼縱容奧客撒野，此時店長霸氣的拿出放在櫃檯的錄音機，瞬間打臉這名澳洲來的客人！

－－－－以下為原文－－－－

昨天不知道怎的

我們店裏來了很多奇怪的客人

要馬就是買個10杯飲料，都幫她裝好了再說然後每個1杯裝

不然就是珍珠1/3 椰果1/3 蘆薈1/3 紅茶1/2 奶茶1/2的怪怪要求

因為這樣我們每個人都覺得做每杯飲料都十分疲勞，就在這個時刻出現了一個奧客。

奧客：我要一杯紅茶半糖少冰

我：好的，這樣是30元

奧客：蛤？我有加珍珠欸

我：不好意思，那是35元😅

(示意圖)

給了錢，飲料也拿去封杯機了

奧客：我剛不是說去冰嗎？😡

我：不是阿！ 妳是說少冰😦

奧客：我那個來怎麼可能喝少冰，你想害我？😡

我：….好我重打，稍待一下

此刻店長看不下去，趁我重打飲料的時候 拿出錄音機(我們櫃台有錄音機)

:紅茶半糖少冰

:欸我有加珍珠欸

:我是要去冰

結果那個婦人聽到腦羞成怒

奧客：_&+^-*>/% 你們這種態度我以後不會來了！！

店長：此話當真？😠

奧：我說到做到啦怎樣！😡

店：太感謝妳了，來 這杯重做的不用收錢，剛剛那杯算請妳了。😃

奧：謝什麼？你以為請我 我就會原諒你？😤

店：

我何止請妳 還請妳滾

我何止請妳 還請妳滾

我何止請妳 還請妳滾

震撼腦髓阿~~~~~~~~
後來那個婦人走了一直狂跺腳

然後店長還拿了鹽巴一直往外灑(那奧客的車就停在外面)，還一直說

惡靈退散

惡靈退散

惡靈退散

太狂了😂

－－－－原文結束－－－－

店長太霸氣了！ 就是需要更多這種好老闆，真的不能把客人寵壞啊！！！

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心理測驗／該點珍奶還是蘇打？4種飲料看出你的社交著力點

人際關係上，每個人或許都有不一樣的處理方式，也會產生不一樣的習慣。有時，這些習慣可以幫助雙方之間可以建立出良好的關係，有時卻會因為這些習慣而導致對立和誤解。你的人際關係模式是怎麼樣的呢？日本Trill近期就推出了一則心理測驗，讓讀者能夠透過炎炎夏日最想喝的飲料，看出每個人在人際關係處理上應該特別注意的地方。

A：柳橙汁B：珍珠奶茶

C：冰咖啡

D：漂浮蘇打
A：給選擇「柳橙汁」者的人際關係建議：保持謙虛

身為團體中心人物的你，在眾人面前常常是最受矚目的，許多人因此會在遇到問題時找你商量。特別是年紀或輩份比你小的人，在他們眼中，你是值得仰慕並崇拜的角色。然而，對於長輩或年紀大的人而言，你卻可能是礙眼的存在。

因此，你應該提醒自己，要時時刻刻注意謙虛，才能夠得到更多人願意著你一臂之力。即使只是表面上，也應該尊敬前輩。

B：給選擇「珍珠奶茶」者的人際關係建議：能收能放

天真爛漫的你，身邊的朋友總是源源不絕，爽朗的性格有時也能融化他人的心，因此備受眾人喜愛。然而，不太穩重的性格和有些性急的個性，或許也會為你招致誤解。放蕩不羈的人有時候會博得大家的喜愛，但是如果放鬆太過頭，恐怕就不是開開玩笑就能帶過去的事了。

有些時候，也讓其他人看看你認真的一面，該動手的時候還是要動手的！

C：給選擇「冰咖啡」者的人際關係建議：時常微笑

你對人際關係或許有點過度拘謹，因此第一印象上總是給人難以相處的感覺。然而，或許是由於非常認真穩健的性格，時間一久了，大家也會對你產生強烈的信賴。

認真的你所給予人們的安心感，可以稱得上是你的魅力。或許在第一次見面的人面前，盡量展現出笑容，會更容易產生好印象喔。

D：給選擇「漂浮蘇打」者的人際關係建議：持之以恆

對什麼事情都抱有好奇心勇於嘗試的你，即使是其他人嫌麻煩的事情，你都會勇於嘗試，這也因此成為了你可愛的地方。

然而另一方面，對事情沒耐性或許是你最大的劣勢。如果能夠養成持之以恆、堅持到底的習慣，對你來說會更加分喔！

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