對於許多不熟悉電信業務的中老年人來說,申辦各項服務都是相當困難的事情。雖然各家電信業都有專業的服務人員,年輕一代的我們可能都知道要貨比三家,對爺爺奶奶來說,可能就沒有那麼容易了。一位網友就在臉書上投訴,表示自己的外婆竟然被某電信業者推銷「完全不符合需求」的1399高資費方案,讓她氣炸發文。
原PO表示外婆是快80歲老人,因為手機泡水又耐不住性子,因此獨自前往門市詢問搭配手機門號申辦方案,被推薦了「月租1798元的1+1門號」方案,搭配的手機是三星A71智慧型手機,並且門市人員也直接拆封手機,教80歲的外婆如何使用,其中還包括了每個月199元的手機保險方案3年。這樣的結果讓原PO氣炸表示,這樣完全不合理。
後來她更表示,知道後跟客服聯絡取消,對方告知必須經過店家同意,店家認為是外婆同意這樣資費的,並沒有強迫,因此要求若取消,需付違約金2.2萬元,讓原PO忍不住爆粗口。原PO的爸爸忍不住規勸以和為貴,不需要客訴對方,不過這樣的結果,原PO實在無法認同。
網友們看到這篇文章後,忍不住火大留言表示「無良業務!專門這樣對老人洗單」、「客訴不要客氣,縱容這種人只會讓更多人受害,擺明就是欺負老人家不懂啊!」、「賺這種錢好嗎?欺騙老人家,良心安嗎?」,更有許多人分享自身經驗「之前朋友的老爸去辦門號加手機,結果是高資費,拿到的手機是傳統按鍵式手機」、「我爸被洗了四個門號 每一個資費都1399 我已經不知道怎說了,然後拿的手機都是垃圾手機」。
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心理測驗/該點珍奶還是蘇打?4種飲料看出你的社交著力點
人際關係上,每個人或許都有不一樣的處理方式,也會產生不一樣的習慣。有時,這些習慣可以幫助雙方之間可以建立出良好的關係,有時卻會因為這些習慣而導致對立和誤解。你的人際關係模式是怎麼樣的呢?日本Trill近期就推出了一則心理測驗,讓讀者能夠透過炎炎夏日最想喝的飲料,看出每個人在人際關係處理上應該特別注意的地方。
A:柳橙汁B:珍珠奶茶
C:冰咖啡
D:漂浮蘇打
A:給選擇「柳橙汁」者的人際關係建議:保持謙虛
身為團體中心人物的你,在眾人面前常常是最受矚目的,許多人因此會在遇到問題時找你商量。特別是年紀或輩份比你小的人,在他們眼中,你是值得仰慕並崇拜的角色。然而,對於長輩或年紀大的人而言,你卻可能是礙眼的存在。
因此,你應該提醒自己,要時時刻刻注意謙虛,才能夠得到更多人願意著你一臂之力。即使只是表面上,也應該尊敬前輩。
B:給選擇「珍珠奶茶」者的人際關係建議:能收能放
天真爛漫的你,身邊的朋友總是源源不絕,爽朗的性格有時也能融化他人的心,因此備受眾人喜愛。然而,不太穩重的性格和有些性急的個性,或許也會為你招致誤解。放蕩不羈的人有時候會博得大家的喜愛,但是如果放鬆太過頭,恐怕就不是開開玩笑就能帶過去的事了。
有些時候,也讓其他人看看你認真的一面,該動手的時候還是要動手的!
C:給選擇「冰咖啡」者的人際關係建議:時常微笑
你對人際關係或許有點過度拘謹,因此第一印象上總是給人難以相處的感覺。然而,或許是由於非常認真穩健的性格,時間一久了,大家也會對你產生強烈的信賴。
認真的你所給予人們的安心感,可以稱得上是你的魅力。或許在第一次見面的人面前,盡量展現出笑容,會更容易產生好印象喔。
D:給選擇「漂浮蘇打」者的人際關係建議:持之以恆
對什麼事情都抱有好奇心勇於嘗試的你,即使是其他人嫌麻煩的事情,你都會勇於嘗試,這也因此成為了你可愛的地方。
然而另一方面,對事情沒耐性或許是你最大的劣勢。如果能夠養成持之以恆、堅持到底的習慣,對你來說會更加分喔!
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